Документы

Целевые программы

Качество услуг по муниципальным учреждениям Богоявленского сельского поселения

Наименование услуг

Единица измерения

Планируемое количество на оказываемые услуги

Показатели качества

Всего:

В т.ч. по дополнительным платным образов. услугам

Создание и организация работы любительских творческих коллективов, кружков, студий, любительских объединений, клубов по интересам различной направленности и других клубных формирований

Количество участников-1092 человек

1092

0

Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услугу.

Постановление Администрации Богоявленского сельского поселения №21 от 28.11.2008г.
Закон РФ от 09.10.1992 №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»

Требования к порядку, процедурам (регламенту) оказания услуги
ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению.
ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению, номенклатура показателей качества.
Закон РФ от 07.02.1992г. №23001-1 «О защите прав потребителей» (в ред. от 25.10.2007г.)
«Примерное положение о государственном и муниципальном учреждении культуры клубного типа», рекомендован решением коллегии Министерства культуры РФ от 29.05.2002 №10 «О некоторых мерах по стимулированию деятельности муниципальных учреждений культуры»

Требования к зданиям и сооружениям, необходимым для оказания услуги, и их содержанию.

ВППБ 13-01-94 Правила пожарной безопасности для учреждений культуры РФ.
ГОСТ 12.1.005-88
СанПиН 2.2.4.548-96, 01.10.96

Проведение различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий, праздников, представлений, смотров,  фестивалей, конкурсов, выставок, вечеров, спектаклей, концертов и других мероприятий.

Количество проведенных мероприятий - 331

331

0

 

Организация и проведение вечеров отдыха, танцевальных и других вечеров, праздников, встреч, гражданских и семейных обрядов, балов, дискотек, концертов и других культурно-досуговых мероприятий, в т.ч. по заявкам организаций, предприятий и отдельных граждан.

Количество проведенных мероприятий - 192

192

192

 

Услуги по библиотечному обслуживанию населения;

Количество читателей библиотеки

804

-

Требования к квалификации (опыту работы) специалиста, оказывающего услугу:
Постановление Администрации Богоявленского сельского поселения №21 от 28.11.2008г.

Закон РФ от 09.10.1992 №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;

Требования к используемым в процессе оказания услуги
материальным ресурсам соответствующей номенклатуры и
объема:
ФЗ от 21.11.1994 № 78-ФЗ «О библиотечном деле»;
ГОСТ Р 52113-2003 «Услуги населению. Номенклатура показателей качества»;
ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»;
ГОСТ Р 50691-94 «Модель обеспечения качества услуг»;
«Инструкция об учете библиотечного фонда» № 590 от 02.12.1998г.;

Требования к процедурам (регламенту) оказания услуги:
«Модельный стандарт деятельности библиотеки» от 24.05.2001г.;
ГОСТ 7.20-2000 «Библиотечная статистика»;
Стандарт № СТ 113-13 муниципальных услуг «Библиотечное обслуживание населения»;

Требования к зданиям, сооружениям:
ВППБ 13-01-94 Правила пожарной безопасности для учреждений культуры РФ;
ГОСТ 12.1.005-88
СанПиН 2.2.4.548-96, 01.1096.